\nDisse Salgs- og leveringsvilk\u00e5rene er senest oppdatert 23. juni 2025.<\/p>\n
\n

Salg av billetter fra denne side foretas av Folketeateret Oslo AS, Storgata 21-23, 0553 Oslo, org nr. 991 892 931 (Folketeateret) p\u00e5 vegne av arrang\u00f8ren av den forestilling den solgte billetten gjelder.<\/p>\n

Henvendelser til Folketeateret kan gj\u00f8res via e-post til publikum@folketeateret.no og p\u00e5 tlf. (+47) 21 09 65 00.<\/p>\n

Arrang\u00f8ren<\/h3>\n
Arrang\u00f8ren er den som arrangerer den forestillingen den kj\u00f8pte billetten gjelder for.<\/p>\n
Folketeateret er kun formidler av billetter p\u00e5 vegne av Arrang\u00f8ren. Folketeateret er ikke arrang\u00f8r eller promot\u00f8r unntatt i de tilfellene der Folketeateret oppgir skriftlig \u00e5 v\u00e6re Arrang\u00f8r til den forestilling billetten gjelder.<\/p>\n
Arrang\u00f8ren er ansvarlig for gjennomf\u00f8ringen av det arrangement billetten gjelder. Det betyr bl.a. at Arrang\u00f8ren er Billettkj\u00f8perens avtalepart. Det er Arrang\u00f8ren \u2013 og ikke Folketeateret \u2013 som er ansvarlig for gjennomf\u00f8ringen av arrangementet billetten gjelder og avtaleforholdet mellom Arrang\u00f8ren og Billettkj\u00f8peren. Hvem som er arrang\u00f8r g\u00e5r frem av markedsf\u00f8ringen og arrangementsbeskrivelsen p\u00e5 Folketeaterets hjemmeside og av den kj\u00f8pte billetten.<\/p>\n

Kj\u00f8p av billetter<\/h3>\n
Folketeateret benytter seg av Eventim sitt billettkj\u00f8psystem via deres partner CTS Eventim & Co. KGaA, Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen, Tyskland, men forest\u00e5r billettsalget gjennom Folketeaterets hjemmeside.<\/p>\n
For \u00e5 foreta kj\u00f8p p\u00e5 folketeateret.no m\u00e5 Billettkj\u00f8peren gj\u00f8re f\u00f8lgende:<\/p>\n
S\u00f8k og finn billett(er)<\/li>
Lese Arrang\u00f8rens arrangementsbeskrivelse og regler for arrangementet n\u00f8ye<\/li>
Logg inn hvis Billettkj\u00f8peren allerede er kunde. Nye kunder opprettes enkelt i systemet<\/li>
Velg leveringsform<\/li>
Tast inn kundeopplysninger<\/li>
Velg betalingsform<\/li>
Godkjenn Folketeaterets salgsbetingelser.<\/li>
Kontroll\u00e9r at alle opplysninger er korrekte<\/li>
Godkjenn kj\u00f8pet<\/li><\/ol>\n
En ordrebekreftelse kan n\u00e5 sees p\u00e5 skjermen, og Billettkj\u00f8peren vil i l\u00f8pet av f\u00e5 minutter motta kvittering via e-post. I motsatt fall m\u00e5 Billettkj\u00f8peren straks ta kontakt med Folketeateret.<\/p>\n
Ordrebekreftelsen<\/h3>\n
Ordrebekreftelsen skal n\u00f8ye gjennomg\u00e5s og eventuelle feil og mangler m\u00e5 meldes via e-post til Folketatret uten ugrunnet opphold, og senest innen 3 virkedager fra ordrebekreftelsen kom frem. I motsatt fall kan feil og mangler ved billettbestillingen ikke p\u00e5beropes av Billettkj\u00f8peren overfor Folketeateret eller vedkommende Arrang\u00f8r.<\/p>\n
Billettkj\u00f8peren<\/h3>\n
Billettkj\u00f8peren er den personen som har gjennomf\u00f8rt billettkj\u00f8pet som angitt foran.<\/p>\n
Billettkj\u00f8peren er juridisk og \u00f8konomisk ansvarlig for samtlige billetter kj\u00f8pet gjelder.<\/p>\n
Avtalebinding<\/h3>\n
Det anses inng\u00e5tt en bindende kj\u00f8psavtale mellom Arrang\u00f8ren og Billettkj\u00f8peren n\u00e5r Folketeateret har mottatt og registrert full betaling for billetten og andre tjenester forbundet med billettkj\u00f8pet og ordrebekreftelsen er avsendt.<\/p>\n
Levering<\/strong><\/h3>\n
Folketeateret kan sende billetter til hele verden. Hvis Billettkj\u00f8peren har valgt standard post som leveringsmetode, sendes billettene til Billettkj\u00f8peren hurtigst mulig som standard post, og de vil normalt v\u00e6re hos Billettkj\u00f8peren 10 virkedager etter kj\u00f8pet. For billetter som sendes til utlandet, m\u00e5 det forventes en leveringstid p\u00e5 opptil 14 dager. Billettene sendes til Billettkj\u00f8peren med alminnelig standardbrev til den adressen Billettkj\u00f8peren har opplyst ved kj\u00f8pet. Er det kort tid til arrangementet, sendes brevet med ekspresspost. Eventims strekkodesystem sikrer at den billetten Billettkj\u00f8peren mottar ikke kan kopieres eller p\u00e5 annen m\u00e5te forfalskes. Det er derfor ikke n\u00f8dvendig \u00e5 sende brevet rekommandert, og Billettkj\u00f8peren beh\u00f8ver ikke \u00e5 v\u00e6re p\u00e5 oppgitt adresse n\u00e5r billettene kommer med posten.<\/p>\n
Bemerk at det kan forekomme lengre leveringstid ved s\u00e6rskilte arrangement. Billettkj\u00f8peren mottar alltid en e-post n\u00e5r billettene er sendt.<\/p>\n
Dersom det er kj\u00f8pt billett som \"Print@Home\", mottar Billettkj\u00f8peren billetten p\u00e5 e-post hurtigst mulig etter kj\u00f8pet. Dersom e-posten med billettene ikke er mottatt innen 24 timer etter gjennomf\u00f8rt kj\u00f8p, m\u00e5 Billettkj\u00f8peren uten ugrunnet opphold kontakte Folketeateret via e-post til billettluken@folketeateret.no og p\u00e5 tlf. (+47) 21 09 65 00.<\/p>\n
Dreier det seg om billetter som skal brukes samme dag, kan Billettkj\u00f8peren medbringe gyldig legitimasjon med bilde til Folketeateret og Folketeaterets billettluke vil finne frem de aktuelle billetter.<\/p>\n
Dersom det er valgt \"mobilbillett\" som leveringsform, vil Billettkj\u00f8peren finne en link p\u00e5 ordrebekreftelsessiden der billettene kan lastes ned. I ordrebekreftelsen, som mottas kort tid etter kj\u00f8pet, vil det ogs\u00e5 v\u00e6re en lenke til Billettkj\u00f8perens ordreoversikt hvor mobilbillettene kan lastes ned.<\/p>\n
Dersom billettene ikke lastes ned fra ordrebekreftelsen eller ordrebekreftelse ikke mottas p\u00e5 e-post, kan Billettkj\u00f8peren alltid logge inn p\u00e5 \u00abmin side\u00bb p\u00e5 www.folketeateret.no<\/a> og finne ordren der. Er det problemer med \u00e5 finne ordren s\u00e5 kan Folketeaterets billettluke kontaktes p\u00e5 (+47) 21 09 65 00 eller billettluken@folketeateret.no.<\/p>\n
Betaling<\/h3>\n
Alle priser er inklusiv moms, skatter og serviceavgift, men eksklusiv leveringsomkostninger og andre gebyrer. Disse omkostningene fremg\u00e5r separat, og som en del av det samlede bel\u00f8pet under ordreprosessen f\u00f8r betalingen gjennomf\u00f8res.<\/p>\n
Billettkj\u00f8peren kan betale for billettene med Visa og Mastercard. All kommunikasjon mellom Billettkj\u00f8peren og Folketeaterets billettsystemleverand\u00f8r Eventim foreg\u00e5r kryptert.<\/p>\n
Ved betaling med Mastercard eller Visa, h\u00e5ndteres betalingen av billettsystemleverand\u00f8r Eventim, via deres partner CTS Eventim & Co. KGaA, Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen, Tyskland, som er et s\u00f8sterselskap til Eventim.<\/p>\n
Billettgebyr, booking-gebyr og leverings- og administrasjonsomkostninger<\/p>\n
Billettprisen inkludere alltid en serviceavgift, denne avgiften utgj\u00f8r for tiden min. NOK 20 per billett, men varierer i forhold til prisen p\u00e5 billetten.<\/p>\n
Leveringsomkostningene avhenger hvor billetten skal sendes til.<\/p>\n
Billetten<\/h3>\n
Billetten, med den p\u00e5trykte strekkoden, er inngangsbevis til det konkrete arrangementet billetten gjelder for. Billetten er kun gyldig hvis strekkoden er aktivert. Billetter som er blitt annullert av Folketeateret ved mistet eller tapt billett o.l., ikke er gyldige inngangsbevis. Strekkoden aksepteres brukt kun \u00e9n gang. Billetten kan ikke kopieres eller p\u00e5 annen m\u00e5te fors\u00f8kes brukt flere ganger.<\/p>\n
Dersom Billettkj\u00f8peren blir forhindret fra \u00e5 delta p\u00e5 det arrangementet billetten gjelder for, kan billetten overf\u00f8res vederlagsfritt til andre. Det kan v\u00e6re enkelte arrangementer som krever gyldig legitimasjon med bilde i d\u00f8ren f\u00f8r inngang, det vil i s\u00e5 fall fremg\u00e5 tydelig p\u00e5 Arrang\u00f8rens hjemmeside og p\u00e5 billetten.<\/p>\n
Det er ikke tillatt \u00e5 bruke eller overf\u00f8re kj\u00f8pte billetter til kommersielle form\u00e5l, blant annet ved:
\n<\/p>\n
\n
Bruk av billetter som premie i konkurranser eller lignende, uten at det er innhentet tillatelse fra b\u00e5de arrang\u00f8r og artister.<\/li>
Utlevering av billetter hvor utleveringen skjer som betaling for andre ytelser, f.eks. salg av reise, restaurantbes\u00f8k, hotellopphold og lignende, uten at det er innhentet tillatelse fra b\u00e5de arrang\u00f8r og artister.<\/li>
Profesjonelt virksomhetssalg eller annen utlevering av billetter, uansett pris.<\/li><\/ul>\n
Lov om forbud mot prisp\u00e5slag ved videresalg av billetter til kultur -og idrettsarrangementer Etter lov (2007-06-29-86) om forbud mot prisp\u00e5slag ved videresalg av billetter til kultur- og idrettsarrangementer \u00abSvarteb\u00f8rsloven\u00bb er det forbudt \u00e5 s\u00f8ke oppn\u00e5dd fortjeneste gjennom videresalg av billetter.
\n<\/p>\n
\n
Annullering av billetter<\/h3>\n
Bruk eller utlevering av en billett for kommersielt form\u00e5l eller annen opptreden i strid med disse Salgs og -leveringsvilk\u00e5r, kan f\u00f8re til annullering av billettene fra Folketeaterets side. Folketeateret har ved annullering rett til \u00e5 kreve erstattet samtlige omkostninger forbundet med annullering og andre utlegg og tap som f\u00f8lge av brudd p\u00e5 disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r, med minimum NOK 500 per billett.<\/p>\n
Vilk\u00e5r og betingelser for personlige billetter<\/h3>\n
N\u00e5r kj\u00f8pet gjelder en personlig billett skal billettkj\u00f8peren, i kj\u00f8psprosessen, skrive inn det for- og etternavn som Billettkj\u00f8peren \u00f8nsker skal st\u00e5 p\u00e5 billetten(e).<\/p>\n
Det b\u00f8r bemerkes at hvis en ordre inneholder flere billetter, vil navnet som er angitt av Billettkj\u00f8peren st\u00e5 p\u00e5 alle billettene. Dette betyr i praksis at det antall deltakere som Billettkj\u00f8per har kj\u00f8pt billetter til, skal g\u00e5 gjennom adgangskontrollen samtidig og sammen med den person hvis navn g\u00e5r frem p\u00e5 billettene.<\/p>\n
Dersom det er kj\u00f8pt billett(er) til et arrangement der det er stilt krav til fremvisning av gyldig legitimasjon m\u00e5 den person hvis navn g\u00e5r frem p\u00e5 den\/de kj\u00f8pte billett(ene), p\u00e5 dagen for arrangementet, vise frem gyldig legitimasjon (pass, f\u00f8rerkort, ID-kort, etc.) til personalet som st\u00e5r i adgangskontrollen for \u00e5 f\u00e5 tilgang til arrangementet. Dersom personen hvis navn g\u00e5r frem p\u00e5 billett(ene), ikke kan fremvise gyldig legitimasjon, forbeholder Folketeateret seg retten til \u00e5 nekte antall gjester svarende til antall billetter, hvor dette navn kommer frem, adgang.<\/p>\n
Endring av navn p\u00e5 en ordre til et slikt arrangement kan gj\u00f8res ved \u00e5 kontakte Folketeaterets billettluke inntil klokken 16.00 siste hverdag f\u00f8r arrangementet avvikles. Dette gj\u00f8res ved \u00e5 kontakte v\u00e5r billettluke (mellom kl.12.00-16.00) p\u00e5 tlf: +47) 21 09 65 00, eller p\u00e5 e-post til billettluken@folketeateret.no<\/p>\n
V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at endringer kun kan gj\u00f8res p\u00e5 foresp\u00f8rsel fra Billettkj\u00f8peren, dvs. personen som er registrert hos Folketeateret som kj\u00f8per av billettene og som mottok ordrebekreftelsen (og ikke personen hvis navn som vises p\u00e5 billetten i tilfeller der billettene er overdratt til vedkommende som gave o.l.).<\/p>\n
Mistet eller tapt billett<\/h3>\n
Dersom billetten mistes eller tapes f\u00f8r arrangementet gjennomf\u00f8res, kan Folketeateret utstede ny billett dersom dette lar seg gj\u00f8re av tidsmessige grunner.<\/p>\n
Mottas ikke billetten med posten, kan Folketeateret - dersom dette lar seg gj\u00f8re av tidsmessige grunner - utstede en ny billett til Billettkj\u00f8peren uten omkostning og risiko. Den nye billetten vil ha en ny strekkode, mens den bortkomne billetten blir annullert og den kan ikke lengre brukes ved inngangen til arrangementet. Den nye billettene m\u00e5 hentes i billettluken p\u00e5 teateret eller sendes p\u00e5 e-post.<\/p>\n
Bytte av billett<\/h3>\n
Billettkj\u00f8peren har ingen automatisk rett til \u00e5 bytte billetter dersom valgt dato likevel ikke skulle passe, det samme gjelder ved sykdom. Det kan i noen tilfeller og p\u00e5 noen oppsetninger likevel \u00e5pnes for bytting av dato innenfor visse begrensinger og mot et byttegebyr. Kontakt billettluken@folketeateret.no for mer informasjon om hvilke regler som gjelder\u00a0i forbindelse med ditt billettkj\u00f8p.<\/p>\n
Avlysning<\/h3>\n
Et arrangement regnes som avlyst dersom Arrang\u00f8ren ikke i det vesentlige gjennomf\u00f8rer det arrangementet den kj\u00f8pte billetten gjelder for. Mindre vesentlige endringer i programmet for arrangementet (som f eks. endringer i medvirkende p\u00e5 scenen) eller endret spillested, flytting av arrangement til annen dato o.l., regnes ikke som avlysning av arrangementet og gir ikke rett til refusjon.<\/p>\n
Arrangementet regnes ikke som avlyst dersom arrangementet avlyses, hindres eller vesentlig vanskeliggj\u00f8res av en force majeure-situasjon, inkludert f.eks. krig, naturkatastrofer, brann, vannskader, virusangrep, epidemier, pandemier, smittefare, offentlige p\u00e5legg eller anbefalinger og andre uforutsette forhold som den ansvarlige arrang\u00f8ren ikke kan forhindre uten \u00e5 m\u00e5tte treffe uforholdsmessig tyngende eller kostbare tiltak.
\n<\/p>\n
\n
Refundering av billettpris<\/h3>\n
Det er ingen angrerett ved kj\u00f8p av billetter hos Folketeateret. Refundering av billettpris skjer kun dersom arrangementet regnes som avlyst etter disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r.<\/p>\n
Ved avlysning refunderes kun selve billettprisen og ikke serviceavgift, leveringsavgift og ev. andre booking og\/eller administrasjonsomkostninger.<\/p>\n
Det er den enkelte arrang\u00f8r som er \u00f8konomisk og juridisk ansvarlig for \u00e5 refundere billettprisen ved avlysninger, dersom det er grunnlag for refundering etter vedkommende arrang\u00f8rs salgs- og leveringsvilk\u00e5r. Selve refunderingen foretas av Folketeateret p\u00e5 vegne av og kun etter instruks fra Arrang\u00f8ren. Refunderingen gj\u00f8res til det kortet som ble brukt til kj\u00f8p av billettene. Folketeateret kan ikke stilles \u00f8konomisk ansvarlig for refusjon dersom arrang\u00f8ren skulle g\u00e5 konkurs eller av andre grunner ikke kunne tilby refusjon.
\n<\/p>\n
\n
Folketeaterets ansvar<\/h3>\n
Folketeateret p\u00e5tar seg ikke noe ansvar overfor Billettkj\u00f8peren, med unntak av det som g\u00e5r frem av disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r og ufravikelig lovgivning. Folketeateret ansvar er i alle tilfeller begrenset til den betalte serviceavgiften. Folketeateret har ikke i noe tilfelle ansvar for indirekte tap eller f\u00f8lgeskader s\u00e5 som reise- og oppholdsutgifter, inkludert \u00f8deleggelser av data.<\/p>\n
Som billettformidler har Folketeateret ikke ansvar for Billettkj\u00f8pers tap som f\u00f8lge av Arrang\u00f8rens konkurs, betalingsinnstilling, avlysning av arrangement eller som f\u00f8lge av andre eventuelle mangler ved arrangementet.<\/p>\n
Folketeateret har intet ansvar for forhold som skyldes billettsystemleverand\u00f8ren, postomb\u00e6ringen eller nettleverand\u00f8r.<\/p>\n
Folketeateret har intet ansvar for feil i opplysninger om priser og om utsolgte arrangementer.<\/p>\n
Reklamasjon og klage<\/h3>\n
Enhver form for reklamasjon som gjelder gjennomf\u00f8ringen av det arrangementet billetten gjelder for eller deltakelse p\u00e5 arrangementer, kan rettes direkte til Folketeateret. Slike henvendelser sendes til publikum@folketeateret.no med konkret beskrivelse av de forhold henvendelsen gjelder med opplysning om arrangementets navn, dato, antall deltakere og hvem som kj\u00f8pte billettene og opplysninger om arrang\u00f8rens e-postadresse.<\/p>\n
Alle henvendelser som gjelder selve arrangementet vil Folketeateret, p\u00e5 vegne av Billettkj\u00f8peren, ta videre opp med vedkommende arrang\u00f8r som er Billettkj\u00f8perens avtalepart.<\/p>\n
Dersom reklamasjon ikke fremsettes til Folketeateret innen rimelig tid, og senest innen 10 virkedager fra det tidspunkt Billettkj\u00f8peren ble eller burde blitt kjent med de omstendigheter reklamasjonen bygger p\u00e5, bortfaller Billettkj\u00f8perens rettigheter.<\/p>\n
Forbehold<\/h3>\n
Folketeateret forbeholder seg retten til \u00e5 endre p\u00e5 plasstildelingen innenfor samme billettkategori, samt flytting til en annen kategori mot \u00e5 utbetale deg en eventuell prisdifferanse. Dersom billettkj\u00f8peren eller andre i dennes f\u00f8lge ankommer teateret for sent, slik at forestillingen starter f\u00f8r vedkommende kan finne sin plass i salen, vil vedkommende kunne bli bedt om \u00e5\u00a0i foajeen og avhengig av forestilling bli sluppet inn under et sceneskift eller etter at f\u00f8rste akt er ferdig dersom det er flere akter. Vedkommende kan ogs\u00e5 bli\u00a0anvist til et annet sete enn det som st\u00e5r p\u00e5 billetten, og vil ikke ha krav p\u00e5 kompensasjon i dette tilfellet.<\/p>\n
Vedtakelse<\/h3>\n
Ved \u00e5 godkjenne kj\u00f8pet av billetter p\u00e5 www.folketeateret.no<\/a> bekrefter Billettkj\u00f8peren samtidig at Billettkj\u00f8peren har lest og vedtatt disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r som bindende for Billettkj\u00f8per.<\/p>\n
Lovvalg og tvister<\/h3>\n
Ved \u00e5 godkjenne kj\u00f8p av billettene i Eventim sitt billettkj\u00f8pesystem vedtar Billettkj\u00f8peren at uenighet om disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r og avtalen om kj\u00f8p av billetter avgj\u00f8res ved Oslo tingrett i medhold av disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r, med mindre ufravikelige regler medf\u00f8rer noe annet.<\/p>"

Billettkj\u00f8peren<\/h3>\nBillettkj\u00f8peren er den personen som har gjennomf\u00f8rt billettkj\u00f8pet som angitt foran.<\/p>\nBillettkj\u00f8peren er juridisk og \u00f8konomisk ansvarlig for samtlige billetter kj\u00f8pet gjelder.<\/p>\n

Avtalebinding<\/h3>\nDet anses inng\u00e5tt en bindende kj\u00f8psavtale mellom Arrang\u00f8ren og Billettkj\u00f8peren n\u00e5r Folketeateret har mottatt og registrert full betaling for billetten og andre tjenester forbundet med billettkj\u00f8pet og ordrebekreftelsen er avsendt.<\/p>\n

Vedtakelse<\/h3>\nVed \u00e5 godkjenne kj\u00f8pet av billetter p\u00e5 www.folketeateret.no<\/a> bekrefter Billettkj\u00f8peren samtidig at Billettkj\u00f8peren har lest og vedtatt disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r som bindende for Billettkj\u00f8per.<\/p>\n

Billettkj\u00f8peren<\/h3>\n
Billettkj\u00f8peren er den personen som har gjennomf\u00f8rt billettkj\u00f8pet som angitt foran.<\/p>\n
Billettkj\u00f8peren er juridisk og \u00f8konomisk ansvarlig for samtlige billetter kj\u00f8pet gjelder.<\/p>\n

Avtalebinding<\/h3>\n
Det anses inng\u00e5tt en bindende kj\u00f8psavtale mellom Arrang\u00f8ren og Billettkj\u00f8peren n\u00e5r Folketeateret har mottatt og registrert full betaling for billetten og andre tjenester forbundet med billettkj\u00f8pet og ordrebekreftelsen er avsendt.<\/p>\n

Vedtakelse<\/h3>\n
Ved \u00e5 godkjenne kj\u00f8pet av billetter p\u00e5 www.folketeateret.no<\/a> bekrefter Billettkj\u00f8peren samtidig at Billettkj\u00f8peren har lest og vedtatt disse Salgs- og leveringsvilk\u00e5r som bindende for Billettkj\u00f8per.<\/p>\n